E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing directo.
O e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, envio de cartões comemorativos e de aniversário.
É também utilizado para envio de newsletters, notícias, artigos e comunicados internos ou externos.
Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado para a distribuição de convites, confirmação de presença e envio de agradecimentos pela participação.
As empresas que adoptam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:
Pró-actividade – em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo.
Interactividade – o cliente interage imediatamente com a mensagem.
Segmentação — é possível direccionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo.
Personalização — a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente.
Mensuração — o retorno da acção realizada é acompanhada em tempo real.
Oferecemos um serviço completo, de Concepção, Design, Criação, Envio e Estatística.
Se desejar elaborar uma campanha com um determinado objectivo que implica vários envios, definiremos consigo a melhor estratégia a usar, idealizamos os vários templates a utilizar na campanha, introduziremos códigos de controlo nos templates, criaremos listas segmentadas de envios, e após cada envio, analisaremos os resultados dos envios em termos de emails recebidos, devolvidos, clicks (quem clicou e onde).
Com base num template e numa BD, nós preparamos o sistema e fazemos o envio.
Enviamos o relatório final: emails recebidos, emails devolvidos, quem abriu.
As campanhas de Email Marketing deverão ser acompanhas por uma boa análise de estatísticas de acessos ao seu Site utilizando o Google Analytics.